Pubblicità – Condizioni generali

Le condizioni generali di questo contratto si riferiscono all’Elenco telefonico online pubblicato dall’Athesia Druck Sarl – Createam (successivamente elenco). Esse regolano i rapporti tra gli inserzionisti (successivamente committente) e l’editore.

1. Il modulo di proposta d’ordine raccoglie quantità e qualità dell’ordine e i dati del committente. Eventuali allegati quali la bozza di un inserzione, informazioni o la documentazione per l’impostazione dell’annuncio citato sono parte integrante della proposta d’ordine.
2. La proposta d’ordine può essere revocata dal committente fino al settimo giorno dal conferimento dell’ordine. Dopo la scadenza di tale termine la presente proposta d’ordine diventa irrevocabile per il committente. La mancata pubblicazione di singole inserzioni o informazioni non dà diritto al committente di recedere dal contratto. Ne deriva però il diritto ad una riduzione del prezzo per l’ammontare delle inserzioni o informazioni mancanti.
3. Ogni modifica alla proposta d’ordine necessita di forma scritta. Variazioni o integrazioni stabilite verbalmente non possono essere garantite.
4. La proposta d’ordine, se non concordato diversamente, si riferische all’update piú prossimo dell’elenco online.
   I termini di pubblicazione possono differire da quelli programmati per ragioni tecniche oppure organizzative. Soltanto con l’effettiva accettazione la proposta d’ordine diventa vincolante per l’editore.
5. Qualora i formati degli annunci o informazioni indicati sulla proposta d’ordine non fossero disponibili negli spazi desiderati, l’editore è autorizzato, senza interpellare il committente, mantenendo il prezzo pattuito, a modificare i formati per poter rispettare le posizioni richieste.
6. Il committente è tenuto a procurarsi tutte le autorizzazioni dovute alla pubblicazione delle inserzioni o informazioni previste dalla legge e se prescritto deve informare l’editore sui dati da pubblicare o delle eventuali integrazioni per il completamento degli annunci o informazioni. In ogni caso il committente si impegna tenere indenne l’editore da qualsiasi richiesta di terzi, inerente alla pubblicazione delle inserzioni o informazioni in oggetto. Il committente attesta di avere il diritto di utilizzo dei testi, degli slogans pubblicitari, o marchi di fabbrica quanto alla legittimità degli stessi. Pertanto il solo committente è responsabile nei confronti di autorità o verso terzi.
7. Qualora dovesse subentrare una modifica dei prezzi durante l’esecuzione del contratto, il committente è tenuto a rispettare i nuovi prezzi a condizione che la modifica del prezzo entri in vigore prima della pubblicazione delle inserzioni o informazioni concernenti. Il diritto di recesso spetta nel caso in cui gli aumenti superassero il 25% dell’importo accordato.
8. I materiali di stampa o informazioni devono essere trasmessi dal committente, al più tardi entro il termine utile per l’accettazione degli annunci o informazioni. Il committente risponde per la consegna della documentazione di stampa o informazioni come per la conformità dei testi. Se i materiali di stampa o informazioni non dovessero essere forniti tempestivamente o non fossero conformi al dovuto standard di qualità, l’editore non è tenuto a pubblicarli.
   Se all’editore non dovesse riuscire possibile l’esecuzione della commissione a causa di fornitura tardiva, insufficiente o per eventuali omissioni, il committente è obbligato a pagare una penale dell’ammontare pari al 75% del prezzo concordato. I materiali di stampa vengono restituiti solo su richiesta scritta del committente.
9. Le inserzioni vengono inviate all’attenzione del committente solo dietro richiesta formulata sulla proposta d’ordine. L’invio viene eseguito esclusivamente a un indirizzo e-mail o numero di fax segnalato dal committente sulla proposta d’ordine. Qualora il committente non dia riscontro alcuno entro quattro giorni feriali (tramite fax o e-mail), si considera concessa l’approvazione alla pubblicazione. In ogni caso il committente non può in alcun modo pretendere un risarcimento dei danni, né ottenere un rimborso dei prezzi concordati, se fossero sfuggiti banali errori sulla stampa da attribuire a lieve negligenza.
10. La commissione di una inserzione / pubblicità online non dà diritto alla citazione del committente nella parte testo dell’elenco. Questo vale anche per il contenuto dell’annuncio che non viene automaticamente riportato nel testo dell’elenco.
11. Il reclamo deve essere realmente fondato e ampiamente descritto. I reclami di qualunque tipologia devono essere portati a conoscenza dell’editore per iscritto ed entro un mese dall’emissione della fattura. Trascorso questo termine non viene riconosciuto alcun reclamo.
    Reclami di qualsiasi tipo non autorizzano il committente a differire il saldo della fattura né a non regolarla. Solo dopo il saldo della fattura scaduta saranno presi in esame gli estremi dei reclami formali inoltrati.
12. L’editore non può rispondere per errori o danni causati da indicazioni imprecise o sbagliate da parte del committente.
13. Eventuali possibili anomalie di colore, definizione, scomposizione-retino, oppure sui caratteri, non possono essere oggetto di reclamo. In caso di gravi errori di stampa o errata posizione, solo se ne pregiudicano il quadro completo, l’editore si impegna a pubblicare una inserzione gratuita, oppure con il consenso del committente in un altra posizione, escludendo con ciò qualsiasi altra pretesa da parte del committente per ulteriori richieste di risarcimento dei danni.
14. Gli annunci o informazioni vengono fatturati dall’editore dopo la loro pbblicazione online. Le fatture sono con scadenza a vista.
15. L’editore si riserva il diritto di rifiutare inserzioni o informazioni senza dover fornire motivazioni. (11/09 – versione online)